1000 TL VE ÜZERİ KARGO BEDAVA

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.

Karaca Kuruyemiş'ten satın aldığınız ürünlerde herhangi bir hata veya kusur bulunması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İletişim için web sitemizdeki online destek bölümünü kullanabilir veya müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Değişim Süreci

Ürünün hatalı olduğu tarafımızca onaylandıktan sonra, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanarak ürününüz yenisi ile değiştirilecektir.

İade ve Değişim Şartları

  • Ürünün hatalı veya kusurlu olması gerekmektedir.

  • Müşteri hatasından kaynaklanan bozulma veya yanlış kullanım durumlarında iade ve değişim yapılmaz.

  • Ürün değişimi veya iadesi 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde değerlendirilir.

Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Doğallık

Tüm ürünlerimizde doğallığı ön planda tutuyor, katkı maddesi kullanmıyoruz.

Kalite

En kaliteli hammaddeleri seçiyor, titizlikle işliyoruz.

Memnuniyet

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli öncelik.

Tutku

İşimizi tutkuyla yapıyor, her gün daha iyisini hedefliyoruz.